Продукция
Контакты
Где купить
Сервис
FAQ
Образцы этикеток
Инструкции
Каталоги
  главная  /  FAQ  / 
1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  7  |  8  |  9  |  ...  |  99 (Всего: 99)
15:16 01-03-2018
Лианна
Скажите пожалуйста где можно заказать тормозной трос от коляски с ркулем управленя Пег Перего для двойняшек.Нигде найти не можем.
Ответ Добрый день!
По вопросу ремонта и приобретения запасных частей обращайтесь в сервисные центры. Адреса и контакты есть на нашем сайте в разделе Сервис.


С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
06:59 26-02-2018
Анна Шавель
Здравствуйте, у нас люлька Navetta Elite, не можем найти инструкцию. Не получается опустить ручку( чёрную большую)для переноски. Жёстко стоит и все. Что делать
Ответ Добрый день!
На ручку (посередине капюшона) надо надавить и капюшон сложится.
Вы это имели ввиду?

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО", официальный дистрибьютор Peg Perego

08:03 21-02-2018
Наталья
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какую автолюльку можно установить на перего бук кросс комплето (люкс грей если точнее) есть и sl и tri fix.... чем они отличаются?!
Ответ Добрый день!
На шасси коляски BOOK CROSS устанавливается автокресло группы 0+ Primo Viaggio SL. Tri Fiix.. - это модель- предшественик модели SL, уже не производится, но должно подходить, т.к. крепления одинаковые.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
10:25 17-02-2018
Дарья
Здравствуйте! Можно ли установить автокресло 0+ фирмы Maxi-cosi на шасси Pegperego Book?
Если да, то нужны ли для этого адаптеры и какие и где их можно приобрести?
Спасибо.
Ответ Добрый день!
На шасси колясок Peg Perego возможно поставить автокресла других брендов с помощью специального адаптера Peg Perego.
Наша компания такие адаптеры не возит. Информации, где можно их купить у нас нет.


С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
23:15 15-02-2018
Анна
Не предвидится ли модернизация коляски трости Peg Perego Si?А именно,регулятор положения спинки.Не удобно раскладывать двумя руками.Спасибо.
Ответ Добрый день!
Информации с фабрики о планах модернизации коляски Si нет. Обычно такая информация предоставляется осенью, перед новой коллекцией.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
11:48 02-02-2018
Татьяна
Добрый день, подскажите, нам нужен сменный текстиль (чехол) для коляски Peg Prego Pliko Mini. Можем мы его у вас приобрести?
Ответ Добрый день!
По вопросу приобретения запасных частей (а тканевый чехол - это комплектующий элемент коляски и отдельно для продажи не поставляется) обращайтесь, пожалуйста, в сервисные центры. Адрека и контакты есть на нашем сайте в разделе "Сервис"

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego

09:16 01-02-2018
Илья
Добрый день! Подскажите, у прогулочной коляски Peg Perego Plico P3 Compact Classico есть в комплекте дождевик и чехол для ног?
Ответ Добрый день!
Комплектация Classico не подразумевает наличия дождевика и чехла для ножек в комплекте. Это все есть в комплектации Completo. Но последнее время эта коляска производилась только в комплектации Classico.
Дождевик Rain Cover Stroller и чехол для ног Foot Muff For Stroller для прогулочных колясок можно приобрести отдельно.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
13:42 31-01-2018
Елена
Добрый день! У нас коляска Peg Perego Book Completo в цвете Агата (по-моему это модель 2015 г). Знаю, что можно установить на шасси нашей Коляски автолюльку Viaggio. Но нам нужна кроме автолюльки, просто люлька для новорождённого ребёнка. Скажите, можно ли на наше шасси обычного бука (не плюс, не поп ап), установить люльку? Если да, то какую из modular system? Спасибо большое за ответ!
Ответ Добрый день!
На коляску BOOK COMPLETO не предусмотрена установка люльки. У этой коляски сиденье с шасси не снимается.
Люльку Navetta можно устанавливить на шасси BOOK PLUS, BOOK 51, BOOK S, BOOK 51S, BOOK SCOUT, люльку Culla - на шасси Clascico

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО", официальный дистрибьютор Peg Perego

19:20 28-01-2018
Наталья
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста образец этикетки бук кросс люкс грей! Как проверить ее подлинность!
Ответ Добрый день!
Образцы этикеток представлены на нашем сайте в разделе "Образцы этикеток" .
Они все имеют определенный стандарт.
Если что-то Вас не устроит, пишите на info@peg-perego.ru

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО", официальный дистрибьютор Peg Perego

22:56 26-01-2018
Ольга
Здравствуйте. Где-нибудь возможно купить оригинальный чехол на стул татамия? Чтоб вот как в продаже- с надписью peg perego?
Ответ Добрый день!
Если Вы хотите заменить такневую обивку (чехол) стульчика Tatamia, обращайтесь в сервисные центры. Адреса и контакты есть на нашем сайте в разделе "Сервис"

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО", официальный дистрибьютор Peg Perego

22:15 25-01-2018
Владимир
Здравствуйте!
Подходит ли к автолюльке Primo Viaggio SL 2017 г.выпуска старая база adjustable base?
Ответ Добрый день!
Система фиксации одинаковая у старой и новой базы.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО", официальный дистрибьютор Peg Perego

21:36 11-01-2018
Анастасия
Добрый день! Подскажите:
имеется прогулочная коляска Peg perego book cross и люлька Chicco с системой установки Click-clack. Есть ли переходники на коляски Peg-perego с системой Click-clack?
Ответ Добрый день!
Переходников для продукции Chicco у Peg Perego нет

15:53 06-01-2018
Алексей
Добрый день! Я приобрёл коляску Peg Perego 3 в 1 в магазине peg-perego-market.ru. Туда входит автокресло Primo Viagio SL. В инструкции написано, что дату изготовления ремней можно посмотреть на крепеже ремня. У меня там написано 7012. Поясните, пож., когда изготовлены ремни и до какого срока они годны. Спасибо!
Ответ Добрый день!
Пришлите, пожалуйста, фото этикетки соответсвия с автокресла Primo Viaggio SL на электронную почту info@peg-perego.ru

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
09:22 05-01-2018
Лена
Сотрудничаете ли вы с интернет магазином детский мир? Можно ли по серийному номеру узнать оригинальная продукция или нет? Если на товар не предоставляют гарантийный талон то в сервисном обслуживании нам могут отказать, даже при наличии оригинальной этикетки?
Ответ Добрый день!
Наша компания, куда Вы обратились, не является представительством Peg Perego, а один из официальных дистрибьюторов, такой же, как и ДЕТСКИЙ МИР. Поэтому вопрос гарантийного обслуживания каждый дистрибьютор решает самостоятельно. Требуйте гарантийный талон.
Оригинальность модели подтверждается этикеткой соответсвия с EAN-кодом, который начинается с 800..

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego

14:33 19-12-2017
Ирина
Здравствуйте! Приобрела стул Tatamia через интернет магазин. Смущает, что он очень шаткий и неустойчивый в собранном виде. Платформа с колёсиками не устойчива в режиме покоя и перекатывается вперёд-назад. Также само кресло в зафиксированном режиме ходит ходуном, даже страшно ребёнка там оставлять.
По каким признакам можно определить подделку?
Ответ Добрый день!
Оригинальность товара Peg Perego подтверждается наличием этикетки соответствия. Образцы этикеток представлены на нашем сайте в разделе "Образцы этикеток".
Иногда у стульчика Татамиа бывает такая проблема, как у вашего. Фабрика утверждает, что данный дефект устранить очень просто: нужно выровнять колеса за счет стопорных колец.


С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
12:50 19-12-2017
Олеся
Добрый день. У нас сломался рычаг регулировки наклона спинки на стульчике для кормления peg-perego. Мы находимся в Самара. Подскажите есть ли сервисный центр в нашем городе? И вообще можно ли отремонтировать эту проблему?
Ответ Добрый день!
В Самаре наших сервисных центров нет. Проконсультируйтесь по вопросу возможности ремонта в наших сервисах. Контакты есть на сайте в разделе "Сервис".

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
17:01 18-12-2017
Андрей
Здравствуйте. Сыну 7 месяцев и 9 килограмм. Выбираем кресло, можете посоветовать кресло, которое будет иметь широкое место посадки, то есть чтобы сын в зимнем пуховике мог поместится через год. Ну и подскажите самую популярную модель в моем случае.
Ответ Здравствуйте!
Вашему ребенку по весу и возрасту подойдут автокресла группы 1 (от 9 до 18 кг, примерно от 1 до 4 лет) и 1-2-3 (от 9 до 36 кг, примерно от 1 до 12 лет).
Компания Peg Perego производит две модели автокресел группы 1 - Viaggio 1 Duo-Fix K и Viaggio 1 Duo-Fix K ТТ и одну модель группы 1-2-3 Viaggio 1-2-3 Via.
Подробную консультацию о преимуществах той или иной модели вы можете получить у розничных продавцов, например, указанных в разделе "Где купить"
на нашем сайте. Это поможет вам определиться с правильным выбором автокресла для вашего малыша.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
13:39 18-12-2017
Калуев Константин
Добрый день. Меня заинтересовала прогулочная коляска Peg Perego Book, цвет: Urban Denim (модель 2018 г.). В этой связи меня интересуют несколько вопросов:
1. Какова ширина ее прогулочного блока (то внутреннее расстояние, где лежит ребенок)?
2. Сколько она стоит?
3. Срок ожидания доставки, если заказать через интернет-магазин?
4. Что входит в ее комплект и какие аксессуары можно приобрести дполнительно (желательно с указанием их цены)?
5. Каков максимально допустимый вес ребенка для размещения в этой коляске?
Заранее спвсибо, с нетерпением жду ответа.
Ответ Добрый день!
Наша компания оптовая, и с частными лицами мы не работаем. По вопросу цены и доставки спрашивайте розничных продавцов (раздел сайта "Где купить").
Ширина прогулочного блока - не табличный размер. Таких данных фабрика не предоставляет.
В комплектацию Completo входит накидка на ножки, дождевик. Москитную сетку и подстаканник можно приобрести отдельно.
Коляска расчитана на среднестатистического ребенка до 3-х лет.
С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego

16:59 16-12-2017
Ольга
Добрый день. Хотим купить book s pop-up completo. Очень понравился цвет cream. Но он есть сейчас только для комплектов 3 в 1. Когда планируется появление этого цвета отдельно для прогулочного блока?
Ответ Добрый день!
В коллекции 2018 года прогулочные блоки Pop Up в цвете CREAM продаются ТОЛЬКО в комплектах 3 в 1 коляски TEAM. Такое решение фабрики.
Планы коллекции 2019 года нам не сообщали.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
12:38 13-12-2017
Елена
Добрый день! На модели PegPerego Aria сломалось одно из двух креплений, к которому крепится бампер. Если ли возможность купить у вас этот расходный материал и отдать в сервисный центр в Петербурге или ничего уже поделать нельзя? Спасибо.
Ответ Добрый день!
Наша компания не занимается продажей запасных частей. С этим вопросом обращайтесь в сервисные центры, узнавайте у них о наличии нужных запчастей, цене и стоимости отправки в Санкт-Петербург, если их нет в сервисах Петербурга. Контакты есть на нашем сайте в разделе "Сервис".


С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  7  |  8  |  9  |  ...  |  99 (Всего: 99)

Автор
E-mail
Вопрос
   
Код защиты:
2018 © www.peg-perego.ru

Rambler's Top100