Продукция
Контакты
Где купить
Сервис
FAQ
Образцы этикеток
Инструкции
Каталоги
  главная  /  FAQ  / 
1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  7  |  8  |  9  |  ...  |  99 (Всего: 99)
13:33 07-12-2017
Ирина
Здравствуйте. Коляска peg perego booklet. Куплена в Германии, эксплуатируется в России. Возможно ли гарантийное обслуживание в России? Будет ли гарантийным случаем то, что на переднем колесе перестала работать блокировка вращения колеса?
Ответ Добрый день!
Гарантийному обслуживанию подлежат товары, поставленные в Россию официальным дистрибьютором Peg Perego.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО", официальный дистрибьютор Peg Perego

05:06 07-12-2017
Татьяна
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. У меня коляска Book fiat 500 elite. Чтобы прикрепить люльку в автомобиль-нужно покупать дополнительно ремни для установки? Или снимаются и используются имеющиеся ремни с автокресла или прогулочного блока?
Заранее спасибо за ответ
Ответ Добрый день!
Люлька Navetta Elite 500 устанавливается в автомобиль с помощью комплекта ремней Kit Auto (продается отдельно).


С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
13:43 05-12-2017
Ирина
Добрый день
Стульчик siesta.
В инструкции нет описания углов наклона сидения. Толькл максимальный угол - 150 градусов.
Каким углам соответствует каждое деление?
Ответ Добрый день!
Фабрика не предоставлдяет такую информацию ввиду ее малой значимости.


С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
10:05 03-12-2017
Юрий
Здравствуйте, можно ли как то преобрести запчасти для стульчика tatamia? Нужена Т-образная защитная передняя панель. Кому написать, как заказать?
Ответ
Добрый день!
Запчасти можно приобретать в сервисных центрах. Адреса и контакты сервис-центров есть на нашем сайте в разделе «Сервис».

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
21:43 29-11-2017
Анна
Добрый вечер!
Какой срок гарантии коляски peg perego book?
Если сломалась нижняя рама,как я могу починить с вашей помощью коляска? Может в Екатеринбурге имеются сервисные центры?
Или можно запчасть заказать у вас?
Ответ Добрый день!
В Екатеринбурге наших сервисных центров нет. Контакты сервисных центров смотрите на нашем сайте в разделе "Сервис".
В гарантийном талоне указано, что гарантия предоставляется на срок 12 месяцев со дня продажи.
Попробуйте обратиться в наши сервисные центры, возможно, они Вам помогут

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego

17:07 29-11-2017
Надежда
Добрый день, где и как скоро можно приобрести в новой расцветке коляску 3 в 1 BOOK 500 ELITE MODULAR на шасси Book 51 S 500 из каталога 2018г
Ответ Добрый день!
Коляска из коллекции 2018 года заказана, дата поставки пока не определена. Ориентировочно - январь.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
10:21 27-11-2017
Инна
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, где можно купить адаптер для люльки Navetta Pop-Up для шасси Duette, т.к нигде не могу найти. Коляска для двойни Duette с рулем (т.е год 2015-16), необходимо установить люльки на нее, но , как оказалось, без адаптера это сделать невозможно. Можно ли его заказать через ваш сайт?
Заранее спасибо за ответ.
Ответ Добрый день!
Наша компания оптовая и с частными клиентами мы не работаем. Обратитесь к нашим партнерам (раздел сайта "Где купить"), например, в магазин "Мир карапуза".
В наличии есть адаптер.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО", официальный дистрибьютор Peg Perego


13:37 21-11-2017
Алексей
Можно ли накидку для ножек от люльки Navetta PopUp прикрепить к прогулочному блоку PopUp Sportivo, как это делается накидкой от Navetta XL?
Ответ Добрый день!
К прогулочному блоку Pop Up Sportivo подходит только накидка на ножки от Navetta XL

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
09:55 19-11-2017
Дарья
Здраствуйте. Приобрели автокресло Viaggio 0+1 Switchble. Сомневаюсь в его подлиности. Как можно проверить его оригинальность? И еще вопрос, в каких интернет-магазинах можно приобрести вашу оригинальную
Ответ Добрый день!
ОРИГИНАЛЬНОСТЬ МОДЕЛИ ПОДТВЕРЖДАЕТСЯ НАЛИЧИЕМ ЭТИКЕТКИ
Все оригинальные модели торговой марки Peg Perego должны иметь этикетку с идентификационным номером. Прежде, чем приобретать товар, обязательно проверяйте наличие этикетки от производителя! Данная этикетка подтверждает оригинальность продукции, и только товары с этикеткой подлежат гарантийному обслуживанию. Производитель снимает с себя всю ответственность за продукцию, на которой отсутствует этикетка с идентификационным номером.
Образец этикетки (они идентичны для всех изделий, отличаются названием изделия, датой изготовления, номером штрих-кода) представлены на нашем сайте в разделе «Образцы этикеток». Место нахождения этикетки на изделии определено в инструкции (раздел сайта "Инструкции).
О том, где приобрести товар, информация есть в разеле "Где купить".
Если все-таки есть сомнение, опишите их и пришлите нам на почтовый адрес: info@peg-perego.ru (и фото этикетки тоже пришлите).

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
23:26 18-11-2017
Марина
Здравствуйте. Какое автокресло 0+ можно установить на шасси velo 58.5?
Ответ Добрый день!
На шасси возможно устанавливать автокресло Primo viaggio SL

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego

06:58 17-11-2017
Вячеслав
Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, есть ли сервисные центры, которые занимаются ремонтом стульчиков для кормления Peg-Perego в г. Барнауле?
Ответ Добрый день!
Наши официальные сервисные центры находятся только в Москве и Санкт-Петербурге.
Контакты есть на нашем сайте в разделе "Сервис".


С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
09:07 16-11-2017
Элла
Добрый день! Выбираю коляску ребенку 1,5 лет. Стоит выбор между тростью Si complete и Si swich. Интересуют различия в ширине, длине спального места и глубине сиденья, а так же разница в колесах ( материал из которого они сделаны одинаков)? Спасибо.
Ответ Добрый день!
Коляска Si Switch c 2017 снята с производства.
Колеса пластик.
Фабрика указывает только табличные значения колясок: ширина, высота, длина коляски в сложенном и разложенном состоянии. Их Вы можете посмотреть в табличке на 156 странице электронной версии печатного каталога 2016 года на нашем сайте в разделе КАТАЛОГИ PEG PEREGO.
Там же указан вес и размер колес.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego

17:39 11-11-2017
Дарья
Возможно ли установить на шасси от прогулочной коляски book cross автокресло, нужны ли какие то адаптеры? И где можно найти информацию как снимается прогулочный блок, или такое возможно только на комплектации 3 в 1
Ответ Добрый день!
Коляска скоординирована с автокреслом Primo Viaggio SL. Для его установки адаптер не требуется. Как снять с шасси сиденье Book Cross - смотрите инструкцию к коляске.
На нашем сайте в разделе ИНСТРКУЦИИ представлены инструкции к изделиям Peg Perego.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
07:02 31-10-2017
Марина
Потеряли съемные колеса на стульчик для кормления Tatamia, можно их заказать?
Ответ Добрый день!
Обратитесь, пожалуйста, в сервисные службы. Адреса и контакты есть на нашем сайте в разделе "Сервис".

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
13:56 28-10-2017
Ольга
Здравствуйте! Что делать, если заднее левое колесо на коляске peg perego book cross не закреплено, оно не вылетает, но легко достается. Не фиксируется серой штучкой под рамой.
Ответ Добрый день!
Вам лучше проконсультироваться в сервисном центре, они специалисты, должны подсказать что можно сделать. Контакты (в том числе электронные адреса) есть на нашем сайте в разделе "Сервис".

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
20:19 27-10-2017
Дмитрий
Добрый вечер!
Коляска Peg-Perego Si, приобретена 12 августа 2017г. отвалилась и утеряна пластиковая заглушка заднего колеса. Является ли это гарантийным случаем и подлежит ли установка новой заглушки по гарантии?
Ответ Добрый день!
Напишите, пожалуйста, у кого Вы покупали коляску и есть ли гарантийный талон.
Эл.адрес info@peg-perego.ru


С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
00:05 22-10-2017
Елена
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, наполовину лопнул тросик откидывания спинки на прогулочной коляске(switch seat) из-за этого не фиксируется с одной стороны спинка? Это ремонтируется?и сколько стоит?
Ответ Добрый день!
По вопросу ремонта обращайтесь, пожалуйста, в сервисные центры. Адреса и контакты есть на нашем сайте в разделе "Сервис". О цене узнавайте там же.
С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego

22:21 10-10-2017
Светлана
Здравствуйте! Могу ли я узнать когда планируется поставка в Россию колясок book cross в новой расцветке 2018 года fiat 500 ? Когда они появятся в продаже?
Ответ Добрый день!
К нам не поступала информация с фабрики, что в 2018 году планируется поставка в Росиию колясок Book Cross в цвете Fiat 500.
В новой расцветке будет коляска 3 в 1 BOOK 500 ELITE MODULAR на шасси Book 51 S 500.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
14:14 05-10-2017
Антон
Интернет магазин www.babys.ru реализует оригинальную продукцию peg-perego, в частности интересует Прогулочная коляска cross book? Наличие оригинал ной этикетки, о том, что она собиралась в Италии (где она находится и как выглядит)
Ответ Добрый день!
Наша компания является одним из пяти официальных поставщиков Peg Perego. Наши партнеры вправе приобретать товар у любого поставщика. Гарантией оригинальности товара является наличие этикетки соответсвия. Местонахождение этикетки можно посмотреть в инструкциях на изделие (смотрите раздел нашего сайта "Инструкции"). Образцы этикеток так же есть на нашем сайте

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
16:25 28-09-2017
Мика
Есть ли дополнительный аксессуар полозья/лыжи для book cross completo на переднее колесо или все три колеса!
Ответ Добрый день!
Такого аксессуара у Peg Perego нет.
В Италии не бывает снега. Если только в горах

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego

1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  7  |  8  |  9  |  ...  |  99 (Всего: 99)

Автор
E-mail
Вопрос
   
Код защиты:
2018 © www.peg-perego.ru

Rambler's Top100