Каталог
Контакты
Где купить
Сервис
Вопросы и ответы
Образцы этикеток
Инструкции
Каталоги Peg-Perego
  главная  /  Вопросы и ответы  / 
1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  7  |  8  |  9  |  ...  |  98 (Всего: 98)
19:59 12-06-2017
Екатерина
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, переставляется ли прогулочный блок book completo "лицом к маме"? судя по инструкции, он съемный.
Ответ Добрый день!
У прогулочной коляски Book Completo (она поставляется в комплекте со своим шасси в одной коробке) сиденье не переставляется.
Сиденье можно переставлять в два положения ("лицом" к маме и от мамы) в прогулочной коляске, собраннной из прогулочного блока Pop Up Completo/Sportivo на шасси типа BOOK (Book Plus, Book 51, Book 51 S, Book S, Book Scout).

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
15:54 30-05-2017
Анна
Здравствуйте, 1 мая мной был задан вопрос по поводу коляски Бук Кросс, люфт переднего колеса и отклонение в сторону при укачивании, по вашему совету была сдана в сервисный центр на Пролетарской, там установили, что на заводе не затянули крепление переднего колеса, крепление затянули, сказали ничего страшного, прошло 2,5 недели использования, перестало блокироваться переднее колесо. В связи с этим вопрос, как быстро устанавливается факт заводского брака, и как быстро осуществляется обмен? Необходимо ли сдавать в тот же сервисный? Или между ними существует обмен информацией? Спасибо за ответ.
Ответ Добрый день!
Сдавать в тот же сервисный центр нет необходимости, они работают как самостоятельные единицы.
Попробуйте обратиться в другой сервис, например, на Щукинскую.
А по вопросу обмена обращайтесь к своему продавцу.
Наша компания оптовая, и с частными лицами мы не работаем напрямую.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" - один из официальных дистрибьюторов Peg Perego
10:13 30-05-2017
Анна
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, существует ли адаптер автокресла Primo Viaggio на шасси от польской коляски?
Ответ Добрый день!
Адаптер Peg Perego ддя автокресел других марок существует. Но наша компания их не возит в Россию. Где купить эти адаптеры - у нас информации нет.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego

14:27 26-05-2017
Варвара
Добрый день! Купили автокресло Viaggio Duo Fix TT. Не получается вытянуть ремни безопасности для пристегивания ребенка. При нажатии на черную кнопку ремень вытягивается наружу, но вернуть ремни назад (ослабить) не получается. Это же делается с помощью нажатия на красную кнопку? Спасибо.

Ответ Добрый день!
Смотрите инструкции на нашем сайте в разделе "Инструкции": http://www.peg-perego.ru/private/peg-perego/prices/Viaggio%201%20Duo-Fix%20TT.pdf


С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego


09:01 23-05-2017
Татьяна
Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать накидку на ножки для коляски Peg Perego Si? Или может подойдет накидка от какой-то другой модели?
Ответ Добрый день!
У коляски Si Completo совй чехол для ножек. Обратитесь, пожалуйста, в сервисные центры (адреса и контакты есть на нашем сайте в разделе "Сервис"). Возможно, они смогут заказать его.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
21:26 22-05-2017
Елена
Добрый день! Скажите, пожалуйста, везде в описании адаптера navetta указано, что данный адаптер необходим для установки 2х люлек на шасси peg-perego duette sw. А если мне на эти шасси нужно установить одну люльку и одно кресло прогулочное, мне надо приобрести данный адаптер?
Ответ Добрый день!
На почту отправили схему установки люльки, прогулочного блока и автокресла

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
16:37 22-05-2017
Юлия
Здравствуйте, подскажите, какие прогулочные блоки подойдут на шасси Easy Drive?
Ответ Добрый день!
На это шасси устанавливается прогулочный блок Seat Switch . К сожалению, этот продукт снят с производства, но возможно он есть еще в продаже у розничных продавцов на остатках

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
12:35 22-05-2017
Андрей
Добрый день. Где узнать и посмотреть результат краш-теста автокресла Peg Perego viaggio 1-2-3 VIA. Спасибо
Ответ Добрый день!
На данное кресло есть европейский сертификат ISO, для получения которого был проведен ряд тестов.
Если имеются ввиду независимые краш-тесты как ADAC, то пока данное кресло не проходило данный тест. Компания ADAC является независимой компанией, которая ежегодно самостоятельно выбирает кресла для прохождения тестирования. Производитель не может повлиять на данную компанию и попросить выбрать для тестирования какую-то конкретно модель.


С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
21:29 17-05-2017
Мария
Здравствуйте,у нас коляска плико мини,расшаталась.Возможно лми как нибудь ее подтянуть самим?В городе ремонтных мастерских по колясками нету.
Ответ Добрый день!
Советуем обратьтся за консультацией по этому вопросу к специалистам. В разделе "Сервис" на нашем сайте есть контакты сервисных центров.
С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
08:02 16-05-2017
Смирнова Юлия Сергеевна
Здравствуйте! Скажите пожалуйста можно ли установить на классическое шасси вело, прогулочный блок pop up?
Ответ ДОбрый день!
На классическое шасси устанавливается только прогулочный блок Giro Seat Completo.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
01:40 10-05-2017
Ольга
Здравствуйте! Подскажите какие прогулочные блоки и каких годов выпуска подойдут к шасси Classico chrome 2013 года.
Ответ Добрый день!
На классическое шасси 13 года никакие прогулочные блоки установить нельзя. В 2014 году изменилась конструкция креплений.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego

10:16 09-05-2017
Ольга
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли автокресло Peg Perego viaggio 1-2-3 VIA крепить в автомобиле штатными ремнями безопасности , а не с помощью креплений isofix?
И каков максимально возможный угол наклона спинки в этом автокресле?
Спасибо
Ответ Добрый день!
Автокресло Peg Perego viaggio 1-2-3 VIA устанавливается: группа 1 - с помощью креплений ISOFIX и Тор Tether и с помощью пятиточечных ремней автокресла; группа 2-3 - с помощью креплений ISOFIX ( Тор Tether опционально) и с помощью трехточечных ремней безопасности автомобиля.
Верхняя часть автокресла (спинка и опора для головы) регулируется в 5 положениях. Анатомическое сиденье можно также регулировать в 5 положениях.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego

23:28 08-05-2017
Алексей
Мы купили коляску Peg Perego Culla Elite 2017 года.
Хотим узнать, можно ли на её шасси/базу поставить какой-то прогулочный/сидячий блок вместо люлки?
Ответ Добрый день!
На шасси Classico от коляски Peg Perego Culla Elite 2017 года устанавливается прогулочный блок Giro Seat Completo.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego

22:47 08-05-2017
Леонид
Здравствуйте!
Подскажите, подойдет ли шасси switch easy drive 12 года выпуска, к прогулочному блоку 15 года выпуска?
Спасибо!
Ответ Добрый день!
На шасси switch easy drive 12 года выпуска должен встать прогулочный блок Seat Switch 15 года выпуска. Конструкция не менялась

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego

05:50 06-05-2017
нина
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как у стульчика peg-perego tatamia отсоединить ремни крепления для стирки? Возможно ли стирать чехол из эко-кожи в стиральной машине в режиме "ручная стирка"?
Ответ Добрый день!
Смотрите инструкцию по сборке стульчика (раздел сайта "Инструкции"). На чехлах есть этикетки со значками по уходу за ним.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego

12:13 04-05-2017
Анна
Добрый Про бук кросс, колесо установлено верно, до щелчка, снимала, ставила вновь, если колесо зафиксированное взять в руки и подвигать из стороны в сторону, оно ходит в месте соединения с рамой примерно 1 см вправо, 1 см влево, относительно прямой( серединной ) вертикальной оси.
Из за этого хождения, коляска и отклоняется при укачивании вперёд / назад, отклоняется в разные стороны, то права, то влево, видимо, зависит от нажимается на ручку, при этом я держу коляску одной рукой. Отклонение сильное, если взять расстояние в метр, то цикл из 4-5 движений взад вперёд, даёт отклонение в 30-45 градусов от первоначальной траектории.
Ответ Добрый день!
Тогда надо везти в мастерскую. Пусть специалист посмотрит и определит причину такого люфта

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
10:44 03-05-2017
Дмитрий Ким
Добрый день. Пришлите, пожалуйста, фото этикетки от коляски Peg Perego Pliko Mini DUCATI. Заранее спасибо.
Ответ Добрый день!
Образцы этикеток представлены на нашем сайте в разделе "Образцы этикеток"

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
12:10 01-05-2017
Анна
Здравствуйте, подскажите коляска прогулочная модель бук крос, при фиксации переднего колеса, оно немного ходит из стороны в сторону, так и должно быть? При фиксированном переднем колесе если ребёнка укачивать взад вперёд, коляска отклоняется от прямой траектории, её как бы уводит в сторону, так и должно быть или же если колесо зафиксированно то она должна ездить взад и вперёд по прямой траектории? Благодарю за ответ.
Ответ Добрый день!
Не совсем понятно: "при фиксации переднего колеса оно немного ходит из стороны в сторону" - что имеется в виду под этими словами? Может, колесо установлено неверно? Не до конца (до щелчка).
"Коляска отклоняется от прямой траектории, её как бы уводит в сторону" - тоже надо уточнить, насколько отклоняется от прямой линии, каждый раз в одну сторону или в разные?

Коляска должна двигаться прямо при зафиксированном переднем колесе. Но брак это или не брак - определяет гарантийная мастерская (адреса и контакты указаны в гарантийном талоне установленного образца и на нашем сайте в разделе "Сервис").

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
13:00 30-04-2017
Лола
Здравствуйте! У нас коляска прогулочная Pliko P3 куплена в 2007 году очень хорошая и дорога сердцу. Коляска пролежала 10 лет в ожидании второго малыша. Вот пришла Ее очередь но у коляски затерялись Ремни безопасности. Подскажите где можно приобрести на нашу модель ремни безопасности и дождевик. Спасибо!
Ответ Добрый день!
Запчасти можно покупать в сервсиных центрах при их наличии. Адреса и контакты есть на нашем сайте в разделе "Сервис"

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" официальный дистрибьютор Peg Perego
10:59 28-04-2017
Марина
Добрый день. Вышлите пожалуйста на электронную почту образец этикетки с идентификационным номером бук комплета. Пришлите пожалуйста образец этикетки с идентификационным номером.
Ответ Добрый день!
Образцы этикеток представлены на нашем сайте в разделе "Образцы этикеток".
Они однотипные.

С уважением,
ООО "МОНТЕРОССО" - один из официальных дистрибьюторов Peg Perego
1  |  2  |  3  |  4  |  5  |  6  |  7  |  8  |  9  |  ...  |  98 (Всего: 98)

Автор
E-mail
Вопрос
   
Код защиты:
2018 © www.peg-perego.ru

Rambler's Top100